中原农业保险股份有限公司2024年智能客服系统开发运维服务项目单一来源采 购公示

（招标编号： 2024-158 ）

项目所在地区： 河南省 一、招标条件

本 中原农业保险股份有限公司2024年智能客服系统开发运维服务项目 已由项目 审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为 自筹资金24万元， 招标人为 中原农 业保险股份有限公司 。本项目已具备招标条件，现招标方式为 其它方式 。 二、项目概况和招标范围

规模： 中原农业保险股份有限公司2024年智能客服系统开发运维服务 范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：

(001)中原农业保险股份有限公司2024年智能客服系统开发运维服务项目; 三、投标人资格要求

(001中原农业保险股份有限公司2024年智能客服系统开发运维服务项目)的投标 人资格能力要求：/;

本项目 不允许 联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间： 从2024年04月12日 09时00分到2024年04月18日 17时30分 获取方式： 本项目为单一来源公示，请忽略此时间

五、投标文件的递交

递交截止时间： 2024年04月22日 10时00分

递交方式： 河南省光大建设管理有限公司（郑州市经三路与北三环交叉口 向东500米路北经三名筑9栋7楼705）纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间： 2024年04月22日 10时00分

开标地点： 河南省光大建设管理有限公司（郑州市经三路与北三环交叉口 向东500米路北经三名筑9栋7楼705）

七、其他

一、项目信息

1.项目名称：中原农业保险股份有限公司2024年智能客服系统开发运维服务项 目 2.拟采购的货物或服务的说明：中原农业保险股份有限公司2024年智能客服系 统开发运维服务。

3.拟采购的货物或服务的预算金额：24万元

4.单一来源原因及相关说明 目前智能客服系统是由普强信息技术（北京）有限公司开发的，当前系统大部 分知识产权为普强信息技术（北京）有限公司所有，少部分知识产权为中原农 业保险股份有限公司和普强信息技术（北京）有限公司共有，其他公司获取当 前系统源代码需付出较高成本或者根本无法获取源代码。系统中个性化需求较 多为非标准系统，如由其他公司提供运维服务，存在以下问题：一是其他公司 对现有应用系统不了解，既无法保证服务质量，也无法维持现有系统架构的一

致性。二是由其他公司提供运维服务还存在因需要熟悉系统而引起的维护成本 增加。从而导致该项目人力、时间、成本的增加。 为了保证智能客服系统开发运维服务质量和系统架构的一致性，便于今后的开 发维护工作，降低系统维护成本，建议采用单一来源采购的方式直接从原开发 商购买智能客服系统开发运维服务。

二、拟定供应商信息

1.名称：普强信息技术（北京）有限公司 2.地址：北京市海淀区永丰路四维图新大厦 F 座 2 层 三、专家论证意见（不少于三名行业技术专家）

专家姓名 工作单位 职务（职称） 论证意见

聂欣宇 河南省计算中心 高级工程师 见专家论证意见附件

徐书敏 河南卓恒智能科技有限公司 高级工程师 见专家论证意见附件

何云红 郑州大学 高级工程师 见专家论证意见附件

四、公示期限 2024年04月12日9时00分至2024年04月18日17时30分（北京时间，法定节假日除 外。）

五、异议反馈时限 2024年04月12日9时00分至2024年04月18日17时30分 六、联系方式

1.采购人信息

名称：中原农业保险股份有限公司 地址：郑州市郑东新区商务外环路20号海联大厦 联系人：程女士

联系方式：0371-56563657 2.监督：中原农业保险股份有限公司纪检工作办公室 监督人员：陈先生

联系方式：0371-56563708 投诉渠道：中原农业保险股份有限公司派驻纪检监察组 投诉电话：0371-56563898

3.采购代理机构信息 名称：河南省光大建设管理有限公司

地 址：郑州市金水区北环路6号9号楼9层91号 联系人：李女士

联系方式：18738190175

八、监督部门

本招标项目的监督部门为 中原农业保险股份有限公司纪检工作办公室 。 九、联系方式

招 标 人： 中原农业保险股份有限公司

地 址： 郑州市郑东新区商务外环路20号海联大厦 联 系 人： 程女士

电 话： 0371-56563657

电子邮件： /

招标代理机构： 河南省光大建设管理有限公司

地 址： 郑州市金水区北环路6号9号楼9层91号 联 系 人： 李女士

电 话： 18738190175 电子邮件： /

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名） 招标人或其招标代理机构： （盖章）